01 Che cosa contiene

Persone

Valutazioni, obiettivi, colloqui 1:1 regolari, inserimento e l'organizzazione stessa: il lavoro quotidiano di chi guida.

Valutazioni annuali

Valutazioni e premi che si possono spiegare

Definite categorie, pesi e intervalli di punti per ogni ciclo. Le fasce di premio trasformano il punteggio in un bonus espresso come quota dello stipendio lordo, calcolato in tempo reale mentre valutate. Prima che i risultati diventino definitivi, la persona e chi lavora con lei danno il proprio punto di vista tramite link personali, e i punteggi vengono confrontati tra i team in una calibrazione.

  • Del tutto configurabile: categorie, punti da–a, passi, pesi
  • Fasce di premio o scala lineare, con tetto massimo
  • Panoramica con mediane, distribuzione e risultati per reparto
  • Note private e condivise su ogni persona, tutto l'anno
Altri dettagli (4)
  • Esportazione in Excel per le buste paga
  • Autovalutazione e feedback a 360° tramite link personali, senza account per i dipendenti né per chi è esterno all'azienda
  • Le risposte dei colleghi compaiono solo dopo la chiusura della raccolta e solo per gruppi di almeno tre persone
  • Descrittori dei punteggi e una sessione di calibrazione con motivazione e registro di ogni modifica: il sistema non suggerisce e non decide nulla
Obiettivi

Obiettivi che si riaprono davvero

Concordate su che cosa sta lavorando una persona e tenetelo vivo con brevi aggiornamenti, invece che con un documento che nessuno riapre. Ogni obiettivo porta con sé il periodo e l'avanzamento, e l'editor di valutazione li mostra accanto al punteggio: il confronto riparte da ciò che era stato concordato.

  • Ogni obiettivo con periodo, barra di avanzamento e storico degli aggiornamenti
  • Ogni aggiornamento conserva chi l'ha scritto e che cosa è cambiato
  • La panoramica confronta la persona con la mediana aziendale
  • Gli obiettivi del periodo compaiono nella valutazione annuale
  • Ogni responsabile vede solo le proprie persone
Colloqui 1:1 e piani di sviluppo

Colloqui 1:1 regolari, che restano tra due persone

Ogni responsabile tiene una serie di colloqui 1:1 con ciascun collaboratore diretto: ogni settimana, ogni due settimane o ogni mese. Il dipendente non ha bisogno di un account: aggiunge i propri punti all'ordine del giorno tramite un link personale, riceve il riepilogo via email e può correggerlo. Ciò che è stato concordato torna in ogni ordine del giorno finché non è fatto. Anche il piano di sviluppo si legge e si approva tramite un link, e a nessuno viene dato un punteggio.

  • Un ordine del giorno condiviso: i vostri punti, quelli della persona, aggiunti dal suo link, e spunti di conversazione facoltativi
  • Le note condivise arrivano alla persona come riepilogo: può commentare o spuntare «Non è così che lo ricordo»
  • Le attività concordate, con un responsabile e una scadenza, tornano in ogni ordine del giorno successivo finché non vengono spuntate
  • Le note private può leggerle solo il responsabile che le ha scritte: non l'HR, non un amministratore, non il responsabile successivo. Unica eccezione: quando la persona chiede una copia dei propri dati, le note sono incluse, e l'autore viene avvisato
Altri dettagli (5)
  • Il diario del responsabile: brevi note datate sulle persone del proprio team — che cosa è andato bene, che cosa c'è da migliorare. Una nota si può portare al prossimo 1:1 o inviare come feedback, e le proprie note compaiono accanto alla valutazione annuale, perché questa si basi sull'intero periodo e non sulle ultime settimane
  • In Crewmark le note del diario le legge solo il responsabile che le ha scritte, e sono incluse quando la persona chiede una copia dei propri dati. L'HR vede soltanto se i diari vengono tenuti: mai a chi si riferisce una nota né di che tipo è
  • L'HR vede se i colloqui 1:1 si svolgono, con date e conteggi per responsabile, non gli ordini del giorno né le note. L'azienda può consentire all'HR di leggere le note condivise; in tal caso ogni lettura viene registrata e le pagine della persona lo indicano
  • Piani di sviluppo con obiettivi descritti a parole, azioni e scadenze; la persona risponde «Sono d'accordo» o «Parliamone», e l'accordo viene sigillato con l'ora e un'impronta del testo esatto
  • Nessuno viene valutato con un numero: in tutto il modulo non ci sono punteggi, livelli né classifiche delle persone; il diario conta soltanto le vostre note per voi
Inserimento

Un primo mese che nessuno deve improvvisare

I modelli di inserimento si costruiscono una volta sola. Quando arriva una persona nuova, Crewmark crea ogni attività con la sua scadenza e la affida a chi di dovere: IT, responsabile, HR o tutto il team.

  • Le vostre fasi: prima del primo giorno, primo giorno, prima settimana…
  • Assegnazione per persona, ruolo, responsabile o responsabile di reparto
  • Elenchi di controllo, risposte scritte e caricamento di file
  • Ognuno vede le proprie attività; quelle in ritardo saltano all'occhio
Persone e partner

Tutta l'organizzazione, dal primo all'ultimo giorno

Tenete l'essenziale su ciascuno — reparto, responsabile, data di ingresso —, disegnate le linee di riporto in un organigramma che modificate voi e segnalate i partner esterni con l'azienda tramite cui collaborano. Quando qualcuno se ne va, parte l'elenco di controllo per l'uscita e gli accessi si chiudono all'ultimo giorno di lavoro.

  • Un organigramma di qualsiasi forma, che si modifica trascinando una scheda
  • Partner esterni collegati alla loro azienda partner
  • Elenchi di controllo per l'uscita per ogni azienda, con responsabili e scadenze
  • Un'uscita completata chiude l'account e termina ogni sessione
  • Non si cancella nulla — valutazioni, documenti e storico restano
Moduli e campagne

Chiedete a tutti, senza far girare un foglio di calcolo

I dipendenti non hanno un account, quindi è Crewmark ad andare da loro: ogni persona riceve un link personale e sicuro e risponde dal telefono. Il modulo annuale per il team building — chi viene, cosa mangia, chi divide la stanza con chi — arriva nel portale invece di un file Excel che gira di mano in mano. Lo stesso vale per i dati da raccogliere prima del primo giorno e per i regolamenti da confermare.

  • Link personali per risposte nominative, oppure un link condiviso con codice QR per i sondaggi anonimi
  • Modelli: iscrizione al team building, presa visione di un regolamento, prima del primo giorno, verifica dei dati di contatto
  • Inviti e promemoria partono solo nell'orario di lavoro della vostra azienda
  • Assegnazione delle stanze in base a chi ha scelto chi, con esportazione in Excel o CSV
Altri dettagli (2)
  • Ogni modulo spiega perché lo chiedete ed elimina le risposte dopo il periodo che stabilite
  • I risultati anonimi compaiono solo dopo cinque risposte

Pronti a gestire le persone con più serenità?

Raccontateci qualcosa della vostra azienda e vi mostreremo Crewmark con i vostri criteri di valutazione.