01 Kaj vse vsebuje

Ljudje

Ocene, cilji, redni razgovori 1:1, uvajanje in sama organizacija — vsakdanje delo vodenja.

Letne ocene

Ocene in nagrade, ki jih znate pojasniti

Za vsak cikel določite kategorije, uteži in razpone točk. Razredi nagrad pretvorijo rezultat v nagrado kot delež bruto plače — izračunano sproti, med ocenjevanjem. Preden so rezultati dokončni, svoj pogled prek osebnih povezav dodajo oseba sama in njeni sodelavci, ocene pa se v kalibraciji primerjajo med ekipami.

  • Popolnoma nastavljivo: kategorije, točke od–do, koraki, uteži
  • Razredi nagrad ali linearna lestvica, z zgornjo mejo
  • Pregled z mediano, porazdelitvijo in rezultati po oddelkih
  • Zasebni in skupni zapiski za vsako osebo skozi vse leto
Več podrobnosti (4)
  • Izvoz v Excel za obračun plač
  • Samoocena in povratna informacija 360° prek osebnih povezav — brez računov za zaposlene ali zunanje ocenjevalce
  • Odgovori sodelavcev se pokažejo šele, ko je zbiranje zaprto, in samo za skupine s tremi ali več osebami
  • Opisi ocen in kalibracija ocen z razlogom in sledjo za vsako spremembo — sistem ničesar ne predlaga in o ničemer ne odloča
Cilji

Cilji, h katerim se res vračate

Dogovorite se, k čemu nekdo dela, in cilj ohranjajte pri življenju s kratkimi vmesnimi poročili — namesto z dokumentom, ki ga nihče več ne odpre. Vsak cilj nosi svoje obdobje in napredek, urejevalnik ocene pa ju pokaže ob točkovanju, zato se pogovor začne pri dogovorjenem.

  • Vsak cilj z obdobjem, prikazom napredka in zgodovino vmesnih poročil
  • Vsako vmesno poročilo ohrani, kdo ga je zapisal in kaj se je spremenilo
  • Pregled primerja osebo z mediano podjetja
  • Cilji obdobja se pokažejo v letni oceni
  • Vodja vidi svoje ljudi in nikogar drugega
Razgovori 1:1 in razvojni načrti

Redni razgovori 1:1, ki ostanejo med vodjo in zaposlenim

Vodja ima z vsakim neposredno podrejenim serijo razgovorov 1:1 — tedensko, na dva tedna ali mesečno. Zaposleni ne potrebuje uporabniškega računa: svoje točke doda na dnevni red prek osebne povezave, povzetek prejme po e-pošti in ga lahko popravi. Kar je bilo dogovorjeno, se vrača na vsak naslednji dnevni red, dokler ni opravljeno. Tudi razvojni načrt zaposleni prebere in potrdi prek povezave, nikogar pa se ne ocenjuje s številkami.

  • Skupni dnevni red: vaše točke, točke zaposlenega, ki jih doda prek svoje povezave, in neobvezne iztočnice za pogovor
  • Skupne zapiske zaposleni prejme kot povzetek — doda lahko komentar ali označi »Tega se spomnim drugače«
  • Dogovorjene naloge z nosilcem in rokom se vračajo na vsak naslednji dnevni red, dokler niso odkljukane
  • Zasebne zapiske lahko bere samo vodja, ki jih je napisal — ne kadrovska služba, ne skrbnik, ne naslednji vodja. Edina izjema: ko zaposleni zahteva kopijo svojih podatkov, so zapiski vključeni, avtor pa je o tem obveščen
Več podrobnosti (5)
  • Dnevnik vodje: hitri datirani zapiski o ljudeh v vaši ekipi — kaj je šlo dobro, kaj je treba izboljšati. Zapisek lahko dodate na naslednji 1:1 ali ga pošljete kot povratno informacijo, svoje zapiske pa vidite ob letni oceni, da ta temelji na celotnem obdobju in ne le na zadnjih nekaj tednih
  • Zapiske v dnevniku v Crewmarku bere samo vodja, ki jih je napisal, vključeni pa so tudi, ko zaposleni zahteva kopijo svojih podatkov. Kadrovska služba vidi samo, ali se dnevniki vodijo — nikoli, o kom je zapisek ali katere vrste je
  • Kadrovska služba vidi, ali razgovori 1:1 potekajo — datume in število razgovorov po vodjih — ne pa dnevnih redov ali zapiskov. Podjetje ji lahko dovoli branje skupnih zapiskov; takrat se vsako branje zabeleži, na straneh zaposlenega pa to tudi piše
  • Razvojni načrti s cilji, opisanimi z besedami, z aktivnostmi in roki; zaposleni odgovori »Strinjam se« ali »Pogovoriva se«, strinjanje pa se zapečati s časom in prstnim odtisom natančnega besedila
  • Nikogar ne ocenjujemo s številkami: v modulu ni nikjer točk, stopenj ali razvrščanja ljudi — dnevnik vam le prešteje vaše lastne zapiske
Uvajanje

Prvi mesec, pri katerem nihče ne improvizira

Predloge za uvajanje pripravite enkrat. Ko se pridruži nekdo nov, Crewmark ustvari vse naloge z roki in jih dodeli pravi osebi — informatiki, vodji, kadrovski službi ali vsej ekipi.

  • Lastne faze: pred prvim dnem, prvi dan, prvi teden …
  • Dodelitev osebi, vlogi, vodji ali vodji oddelka
  • Kljukice, pisni odgovori in nalaganje datotek
  • Vsak vidi svoje naloge; zamujene so jasno označene
Ljudje in partnerji

Vsa organizacija, od prvega do zadnjega dne

Hranite bistveno o vseh — oddelek, vodjo, datum začetka —, razmerja poročanja narišite v organigramu, ki ga urejate sami, zunanje partnerje pa povežite s podjetjem, prek katerega delajo. Ko nekdo odide, steče kontrolni seznam ob odhodu, dostop pa se konča na zadnji delovni dan.

  • Organigram poljubne oblike, ki ga urejate z vlečenjem kartic
  • Zunanji partnerji, povezani s partnerskim podjetjem
  • Kontrolni seznami ob odhodu za vsako podjetje, z odgovornimi in roki
  • Zaključen odhod zapre račun in konča vse seje
  • Nič se ne izbriše — ocene, dokumenti in zgodovina ostanejo
Obrazci in kampanje

Vprašajte vse — brez preglednice, ki kroži po podjetju

Zaposleni nimajo računov, zato Crewmark pride k njim: vsak dobi osebno varno povezavo in odgovori kar na telefonu. Vsakoletni obrazec za team building — kdo pride, kaj kdo jé, kdo si s kom deli sobo — pristane v portalu, namesto da bi po podjetju krožila Excelova datoteka. Enako velja za podatke pred prvim delovnim dnem in za pravilnike, ki jih morajo ljudje potrditi.

  • Osebne povezave za odgovore z imenom ali ena skupna povezava s kodo QR za anonimne ankete
  • Predloge: prijava na team building, potrditev seznanitve s pravilnikom, pred prvim delovnim dnem, preverjanje kontaktnih podatkov
  • Vabila in opomniki se pošiljajo samo v delovnem času vašega podjetja
  • Razpored po sobah glede na to, kdo je izbral koga, z izvozom v Excel ali CSV
Več podrobnosti (2)
  • Vsak obrazec pove, zakaj sprašujete, odgovori pa se po roku, ki ga določite, izbrišejo
  • Anonimni rezultati se pokažejo šele, ko odgovori pet ljudi

Ste pripravljeni na mirnejše vodenje ljudi?

Povejte nam nekaj o svojem podjetju in Crewmark vam pokažemo z vašimi merili ocenjevanja.