Vraag hoe het gaat — en houd de antwoorden anoniem
Een korte, terugkerende pulse, de eNPS-vraag, check-ins nadat iemand is begonnen en een enquête wanneer iemand vertrekt — beantwoord via een persoonlijke link, zonder account. Antwoorden zijn anoniem: Crewmark bewaart aantallen, niet wie wat heeft gezegd, en toont een resultaat alleen voor een groep die groot genoeg is om één stem te verbergen. Anonimiteit heeft grenzen, en dat krijgen respondenten ook te horen: aan de formulering van een opmerking kan nog steeds te zien zijn wie haar schreef.
- Pulse, eNPS, check-ins 7, 30 en 90 dagen nadat iemand is begonnen, en een exit-enquête zodra een offboarding start
- Persoonlijke links, geen accounts — de link zorgt er alleen voor dat iedereen één keer antwoordt
- Een antwoord wordt opgeslagen als een aantal: zonder persoon, zonder link en zonder tijdstip
- Resultaten verschijnen nadat de ronde is gesloten, en alleen voor groepen vanaf de drempel van de enquête — standaard vijf, nooit minder dan drie
Meer details (3)
- eNPS met de verdeling, betrokkenheidsfactoren, de trend en een heatmap per groep; een verborgen groep vermeldt waarom
- Actienotities — wat mensen u vertelden en wat u gaat doen — openen de volgende ronde
- Vrije tekst wordt nooit naar een AI-dienst gestuurd, en niets beoordeelt of voorspelt een persoon