04 Wat erin zit

Inzicht

Vraag het uw mensen en lees de cijfers — altijd over groepen, nooit over één persoon.

Enquêtes

Vraag hoe het gaat — en houd de antwoorden anoniem

Een korte, terugkerende pulse, de eNPS-vraag, check-ins nadat iemand is begonnen en een enquête wanneer iemand vertrekt — beantwoord via een persoonlijke link, zonder account. Antwoorden zijn anoniem: Crewmark bewaart aantallen, niet wie wat heeft gezegd, en toont een resultaat alleen voor een groep die groot genoeg is om één stem te verbergen. Anonimiteit heeft grenzen, en dat krijgen respondenten ook te horen: aan de formulering van een opmerking kan nog steeds te zien zijn wie haar schreef.

  • Pulse, eNPS, check-ins 7, 30 en 90 dagen nadat iemand is begonnen, en een exit-enquête zodra een offboarding start
  • Persoonlijke links, geen accounts — de link zorgt er alleen voor dat iedereen één keer antwoordt
  • Een antwoord wordt opgeslagen als een aantal: zonder persoon, zonder link en zonder tijdstip
  • Resultaten verschijnen nadat de ronde is gesloten, en alleen voor groepen vanaf de drempel van de enquête — standaard vijf, nooit minder dan drie
Meer details (3)
  • eNPS met de verdeling, betrokkenheidsfactoren, de trend en een heatmap per groep; een verborgen groep vermeldt waarom
  • Actienotities — wat mensen u vertelden en wat u gaat doen — openen de volgende ronde
  • Vrije tekst wordt nooit naar een AI-dienst gestuurd, en niets beoordeelt of voorspelt een persoon
Analyses

Cijfers die u kunt narekenen — over groepen, nooit over één persoon

Dashboards op een datawarehouse dat elke nacht wordt geladen: kerncijfers naast de vorige periode, en grafieken over personeel, in- en uitstroom, werving, prestaties en beloning. Het warehouse omvat nu ook enquêtes, veiligheid op het werk en het selectieproces — als aantallen en doorlooptijden, zonder scores van scorekaarten, zonder namen van interviewers en zonder enquêteresultaat dat de enquête zelf verbergt. Elke grafiek laat zien hoe hij wordt berekend. Een waarde die maar een paar personen zou beschrijven, blijft verborgen, en niets voorspelt of beoordeelt een individu. Ook 1-op-1-gesprekken en aanbevelingen worden geteld — hoeveel mensen onlangs een 1-op-1-gesprek hadden, welk deel van de sollicitaties en aannames via een aanbeveling kwam — nooit wat er is gezegd, en nooit wie wie heeft aanbevolen.

  • Kerncijfers vergeleken met de vorige periode — per maand, kwartaal of jaar
  • ‘Hoe wordt dit berekend?’ onder elke grafiek: de formule, en wat wel en niet wordt meegeteld
  • Kleine groepen zijn verborgen — minder dan vijf personen, tenzij u iets anders instelt, en nooit minder dan drie
  • Van het personeelsbestand naar de personen erachter, waar u die mag zien; elke grafiek exporteert u naar CSV of Excel
Meer details (2)
  • Stel uw vraag in gewone taal: zonder AI herkend op trefwoorden — en met AI ziet het model alleen totalen, nooit personen
  • ‘De moeite van het bekijken waard’: bevindingen volgens vaste regels, en desgewenst een wekelijks of maandelijks e-mailoverzicht dat nooit salarissen bevat

Klaar voor rustiger personeelsbeheer?

Vertel ons kort iets over uw bedrijf, dan laten we u Crewmark zien met uw eigen beoordelingscriteria.